随着近年来智能交通运输行业精细化管理需求的加剧，政府监管部门对商用车的安全监管也逐渐升级，车载监控系统/平台作为可实现智能化、集中化监管车辆营运的有效手段，也成为当前市场的香饽饽。

车载监控系统/平台一般有以下几个部分组成：

前端车载监控设备：包括GPS、车载硬盘录像机、高清监控摄像头、拾音器、报警器、显示屏等。

平台服务端：监控中心平台，如918博天堂车载监控平台，还可支持级联到上级平台。

客户终端：PC端

918博天堂车载监控平台集视频监控、全球定位、行驶轨迹、数据分析、信息管理于一体，主要包含车辆定位、实时视频监控、录像存储/下载/回放、车辆历史轨迹回放、语音对讲监听、电子围栏、统计报表、一键报警等功能。平台采用GPS全球定位技术、4G/5G无线通讯技术、UWB技术、GIS地理信息技术、H.264/H.265音视频压缩/解压缩技术等，适用于各类车型的24小时实时监控。

在车载监控中，除了视频图像的传输，音频的双向传输也十分有建设性意义，因此在车载监控平台中，语音对讲功能的重要性也越来越显著。

基于音频编解码输入和输出，车载监控平台的语音对讲与监听有两种：双向对讲及声音监听（支持与车载终端双向对讲），单向监听车载终端的声音。监控中心可以通过网络与指定监控点实现双向语音对讲，也可以对多个监控现场进行声音广播。

在现实应用中，远程监控中心/调度中心的管理员可以通过安装在车内的语音对讲装置，实时地向车内进行语音提醒，消息广播等，确保司机规范驾驶。同时，司机也能通过对讲装置与监控中心或调度中心人员进行沟通，尤其是遇到突发事件时，语音对讲的双向沟通功能可以实现监管部门对现场的及时响应与远程指挥处理。

比如在出租车/网约车场景中，基于车载终端设备对讲与监听，可以帮助管理人员在发生司乘纠纷时，了解车内实况并进行及时处置。同时借助视频监控与录像资料，能协助警方有效取证。

918博天堂车载监控平台可应用于多种车型，如“两客一危”、公交车、校车、网约车/出租车、冷链物流车、环卫车、渣土车、货运车、警车等。